你可能會問，京東物流有什么好說的？不就是一個電商平臺的配送部門嗎？難道還有什么特別之處？

其實，京東物流并不簡單。它是一個擁有超過20萬名員工、覆蓋全國99%以上區域、每天處理超過1億件包裹、擁有超過1萬輛無人車和無人機、以及數千個智能倉庫和分揀中心的龐大而先進的物流網絡。

它是一個在疫情期間堅持為全國人民提供生活必需品、醫療物資和防護用品的英雄團隊。

它也是一個在全球范圍內引領物流創新和變革的領導者。

你可能不知道，在國外，很多電商平臺都沒有自己的物流系統。他們只是將商品賣給消費者，然后交給第三方快遞公司去配送。這樣做雖然節省了成本，但也犧牲了服務質量和效率。

比如亞馬遜，雖然號稱是全球最大的電商平臺，但它在物流方面卻遠遠落后于京東。亞馬遜依賴于UPS、FedEx等快遞公司來完成訂單配送。這些快遞公司往往效率低下、服務態度差、丟件漏件頻發、甚至還會出現私拆包裹或偷窺用戶信息等丑聞。

而且，在亞馬遜上購買商品，并不能保證第二天就能收到貨。很多時候，你需要等待幾天甚至幾周才能收到你想要的東西 。

相比之下，在京東上購買商品，基本上都可以享受到當日達或次日達的服務。即使在偏遠地區或特殊時期，也可以保證在最短時間內送達 。

這種高效而優質的服務體驗，并不是偶然產生的。而是京東從創立之初就堅持建立自己的物流系統，并不斷投入資源和技術來完善和提升它所造就的結果 。

京東認為， “有速度更有溫度”才是真正對消費者負責任的態度，為了實現這一目標，京東物流不斷創新和變革，引入了先進的技術和設備，提高了物流的自動化、智能化和數字化水平。

比如，京東物流在全球率先推出了無人車和無人機的配送服務。這些無人設備可以在各種復雜的環境中自主導航、規避障礙、識別目標、完成交付。它們不僅可以節省人力成本，提高配送效率，還可以減少交通擁堵和污染排放，實現綠色物流。

比如，京東物流建立了亞洲規模最大的一體化智能物流中心“亞洲一號”。這里集合了各種智能設備和系統，如機器人、AGV、RFID、5G等，實現了從入庫到出庫的全程自動化作業。這里每天可以處理超過50萬件訂單，并且準確率高達99.99%。

比如，京東物流還推出了云倉模式，將自身的管理系統、規劃能力、運營標準、行業經驗等賦用于第三方倉庫，通過優化本地倉庫資源，有效增加閑置倉庫的利用率，讓中小物流企業也能充分利用京東物流的技術、標準和品牌，提升自身的服務能力。

這些創新和變革，并不是為了追求眼球或者炫技。而是為了更好地滿足消費者的需求和期待。正是因為有了京東物流強大而穩定的供應鏈基礎設施服務支撐，在任何時候任何地點都可以享受到便捷而安心的購物體驗。

所以說，京東物流不僅是一個電商平臺的配送部門。它是一個讓亞馬遜都自愧不如的中國奇跡。

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