報關：向海關申報、提交單據、接受海關查驗等事項統稱為報關。

清關：也稱為結關，是報關的下一個環節，簡單來講就是報關事務辦結后，貨物放行的過程。

在國際物流中，物品可分為普貨、敏感貨、以及違禁品，提前了解清楚物品分類以及郵寄限制，可以避免被扣貨，提高清關效率。

• 普貨：即普通物品，如衣服、日常生活用品等，這類物品無限制，任何渠道都可以郵寄。

• 敏感貨：在運輸過程中有一定風險的物品，如食品零食、肉制品、食用調料、藥品口罩、化妝品、隱形眼鏡、指甲油甲油膠、電子產品、帶電帶磁產品、家用電器、電子煙、品牌及仿牌等等。這類物品需要通過空運專線郵寄，普通渠道一般不接收。

• 違禁品：字面意思，如槍支彈藥、毒品等等，這類物品是萬不能郵寄的！！

世界各國的海關政策都不盡相同，部分國家還有一些比較特殊的政策，建議提前了解清楚。

【需申報ENS的國家】

歐盟所有成員國，ENS費用25-35美金/票。

【木制包裝需做熏蒸消毒的國家】

澳大利亞、美國、加拿大、韓國、日本、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、以色列、巴西、智利、巴拿馬。

【需做產地證的國家】

柬埔寨、加拿大、阿聯酋、卡塔爾、巴林、沙特、埃及、孟加拉國、斯里蘭卡。